À chaque période de soldes, les consommateurs ont la même question : les promotions affichées sont-elles réelles ? Avec des prix de ventes initiaux parfois très élevés, le doute était permis. Un doute qui s’est transformé récemment en certitude. En effet, le 11 Janvier 2019, la répression des fraudes rendait la conclusion de son enquête sur le site vente-privée.
« Il est reproché à l’entreprise d’avoir cherché à donner à ses clients l’illusion de faire une bonne affaire en mettant en place différentes stratégies frauduleuses visant à construire un ‘prix de référence’ fictif »
En somme, il est reproché à vente-privée de « gonfler » le prix des références de base pour appliquer une promotion plus importante. Plus la promotion est grande, plus le consommateur a la sensation de faire un bon coup. Une technique marketing efficace qui m’a donné envie d’approfondir le sujet.
Un prix de référence bien obscure
Nous ne nous attarderons pas sur le textile, tout simplement car je ne maîtrise pas le sujet. Il y a un sujet que je maîtrise particulièrement cependant, c’est celui du marché du jeu vidéo. Alors forcément, quand les camarades Fabien, Nico et Sokoj m’interpellent sur une promotion Vente-Privée, je suis curieux. Si l’ensemble de l’opération commerciale me paraissait honnête, avec notamment des packs Xbox One S 1T à 179€, une offre a retenu mon attention.
Call Of Duty WWII, vendu 22.99€ au lieu de 39.99€. Une aubaine ! Cependant beaucoup de fournisseurs proposent le jeu à 14.50€ Hors Taxe, il devrait donc être à 20€ en rayon. Alors d’ou vient ce « prix de référence » de 39.99€ remis en cause ? Et bien de nulle part ! Le jeu-vidéo, contrairement au livre, ne possède aucun prix de référence établi par l’éditeur. Vente privée a, sur ce coup, surement opté pour un prix de vente moyen constaté. Call Of Duty WWII est vendu 39.99€ chez FNAC, 69.99€ chez Micromania, et 19.99€ dans certaines enseignes indépendantes. Conclusion : ce n’est pas le deal de l’année mais nous ne pouvons pas constater cela comme tromperie.
Faire passer des vessies pour des lanternes
Si vente privée est sous le feu des projecteurs et des critiques, elle n’est pas la seule société a user de techniques commerciales particulières. C-Discount, dans la vente de jeux vidéo, est un spécialiste des prix cassés. Mais nous pouvons sérieusement remettre en question les « prix de référence » appliqués.
Battlefield V vendu 39.99€ au lieu de… 73.65€ ! Si le prix final est correct, que justifie ce prix de référence de 73.65€ ? Idem pour Just Cause 4 vendu 52.40€ au lieu de 75.09€ . Les prix de référence sont clairement dopés aux hormones, et s’il n’est pas interdit de vendre des jeux à plus de 70€ de base, nous savons que personne ne s’y risque. Le client est donc ici trompé sur le pourcentage de promotion appliqué mais pas sur son prix final.
Néanmoins attardons nous sur une autre « promotion » du même site. Une manette Elite blanche Xbox One à 149€ au lieu de … 179.14€ !!!! Jamais Microsoft n’a proposé sa manette élite au dessus de 150€, le prix de 179.14€ est donc totalement inventé afin de gonfler une promotion qui en fait n’existe pas. Le client peut ici être entièrement trompé, pensant faire une bonne affaire. Le voila à acheter un produit plein tarif, qu’il n’aurait peut être pas acheté si l’affichage était classique.
Conclusion : ne vous fiez pas aux montants des promotions, ni-même aux prix de référence. Ce qui compte est le prix final que vous payez. Et c’est bien ce dernier qu’il vous faut comparer et vérifier. En cette période de soldes, n’hésitez pas à consulter les forums, interroger les commerçants et à faire une tour sur Hamster-joueur.com. Il y aura toujours de bonnes affaires pour ceux qui ont la patience de les dénicher !
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